O Neuromarketing pode beneficiar seu e-commerce
Por volta de 1965, Gordon E. Moore, co-fundador da Intel, previu em sua “lei de Moore” que quanto mais o tempo passasse, mais barata ficaria a tecnologia. E não dá…
Quanto custa para o negócio perder o cliente?
Tudo pode falhar em sua loja virtual, menos o atendimento ao cliente, este deve ser perfeito, insuperável, imbatível, deve ter como missão incansável o entendimento e a solução dos problema…
Crimes digitais ameaçam a segurança de empresas e usuários
O panorama do cibercrime está mudando. Quanto mais digital fica nossa sociedade, mais casos ocorrem. E você, o que está fazendo para se proteger? Pensando neste e em outros questionamentos…
Como emitir Nota Fiscal pelas vendas online?
A emissão de notas fiscais, ainda é um assunto que gera grandes dúvidas por parte das pessoas. Seja um microempreendedor ou um futuro empresário, este tema ainda precisa ser mais esclarecido.…
Como garantir os direitos do consumidor e do lojista
Quando surgiu, em 1990, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) somou de forma considerável para a garantia dos direitos do cliente em sua relação com as empresas, mas não…
Aprenda como deixar seu e-commerce mais rápido
Pesquisas comprovam que a velocidade da loja virtual está diretamente relacionada à taxa de conversão. Três segundos. Esse é o tempo desejado pelo consumidor para o carregamento de um site,…
Infográfico: como garantir a segurança da sua loja virtual
Segurança. Essa é a palavra da vez, para quem deseja ter sucesso com um e-commerce. Por quê? Simples. O usuário que compra em uma loja online quer ter a certeza…
Como melhorar o atendimento ao cliente na sua loja virtual?
A praticidade e a diversidade são as principais razões que levam pessoas a optarem por adquirir produtos em lojas online. No entanto, assim como qualquer tipo de comércio, se o…
Estudo revela as preferências do consumidor para realizar suas reclamações
Resultado reforçou a tendência de crescimento no uso de mídias digitais e dos aplicativos pelo público mais jovem Com o objetivo de mapear o perfil dos consumidores que já entraram…
Customer Centricity: o Consumidor no centro
Nos últimos anos, podemos observar constantes mudanças das relações dos consumidores com o varejo. Hoje, o poder está nas mãos dos clientes devido às diversas opções de produtos, marcas, canais…