A Experiência do Cliente, ou Customer Experience, é o assunto da vez no e-commerce americano e mundial. Conforme estudo realizado…
O que é usabilidade e como ela influencia processos e serviços O termo usabilidade tem aparecido de forma bastante frequente…
Customer Journey Map é uma representação gráfica para ilustrar os pontos de contato do usuário/cliente com a empresa, indicando experiências boas…
A cada 100 pessoas que acessam sua loja virtual, 98 abandonam sem comprar nada. Não é um absurdo isso? Imagine…
A forma como você apresenta seus produtos online tem um impacto significativo nas vendas do seu e-commerce. Fotografias amadoras não…
Com o crescimento do mercado de E-Commerce, surgem a cada dia mais e mais empreendedores virtuais que, infelizmente, ainda acreditam…
Por RitikaPuri – ShutterStock. A cor torna o mundo belo. Nada inspira mais energia do que um céu de cor…
Trabalhar o design da loja virtual é muito mais do que combinar cores e deixar o site “bonito”. Os elementos…
Por Vitória Schilling. Com tantas opções de sites, de tantos segmentos e com tanto o que fazer em cada site, é…