Quanto o consumidor é realmente importante para seu e-commerce?
Há muito tempo o marketing busca desvendar quais questões – e respostas – envolvem a satisfação do cliente. O tema é tão relevante que ocupa cadeira cativa nos debates de…
Como o Certificado Digital SSL pode contribuir com o SEO do seu negócio
O desenvolvimento do projeto de um e-commerce é sem dúvida um grande desafio e precisa de muita atenção. Existe o investimento em plataforma, meios de pagamento, segurança. Também é preciso…
Por que você deve investir esforços em ter conteúdo criado por usuários no e-commerce
Estratégia valiosa e muitas vezes ignorada, o conteúdo criado por usuários pode ser um fator decisivo para melhorar seus números. Acontece que muitos profissionais que atuam nessa área não se…
Como automatizar o atendimento ao cliente com qualidade e eficiência
O mercado de lojas virtuais é reconhecidamente um dos setores com maior crescimento no país atualmente. Segundo uma pesquisa recente da E-bit, o setor cresceu, só em 2014, aproximadamente 24%…
Sua loja virtual já tem uma política bem definida?
O que diferencia a sua loja virtual de todas as outras? Os produtos de qualidade? Um bom preço? As formas de pagamento flexíveis? Todas essas opções são muito importantes, mas…
Cashback solidário: o que é e quais as vantagens para sua marca?
O que é cashback solidário? A prática de cashback já é conhecida no marketing de afiliação: o consumidor compra o produto de um anunciante por meio do site afiliado e…
A vantagem da cyber segurança no e-commerce
Por Rick Chavie. A indústria do varejo é uma das mais visadas para fraudes e violação de dados. De acordo com a pesquisa da Verizon sobre Violação de Dados em…
Por que é importante ter uma reputação online?
Por Leonardo Araujo. Anouk Pappers e Maarten Schäfer, os excêntricos fundadores da CoolBrands, palestraram esta semana durante o Cristal Festival 2014. O tema da apresentação foi a economia da reputação…
Como proteger uma marca?
Por Mauricio de Souza Tavares. Quando uma empresa inicia suas atividades, normalmente cria uma marca para identificá-la ou para identificar o seu produto ou serviço junto ao seu público consumidor.…
Peixe não come morango
Dê o que seu cliente quer e precisa e não aquilo que você quer Por Fernando Fernandes. “Vou pescar em Manie todos os verões”- escreveu Dale Carnegie em 1935. “Pessoalmente, gosto muito…