As Mídias Sociais deram Poder ao Consumidor
Poder ao Consumidor. As mídias sociais mudaram as expectativas dos consumidores em relação às marcas e aos produtos que consomem. Aqui está a prova A maturidade da era digital e o crescimento…
Didática e visão estratégica de ponta para desenvolver o empreendedor
Focado em desenvolver o empreendedor, Ibmec Online é o novo parceiro da Universidade Buscapé Company. Você já conhece o Ibmec? Trata-se de um dos mais importantes centros brasileiros de ensino. Há…
A experiência do consumidor online
A experiência do consumidor online. Separamos a apresentação do Francisco Donato do Walmart para o Congresso E-commerce Brasil Experiência do Cliente 2013. O profissional do e-commerce do Walmart usou um pouco mais de…
Por que CRM quando você só precisa vender mais?
Por que CRM quando você só precisa vender mais? Analisar a relação do CRM com a atividade de vendas talvez seja uma das questões mais desafiadoras quando discutimos a implantação da…
Os dilemas do Direito do Arrependimento na Economia Digital
Como fica o Direito de Arrependimento na Economia Digital? Uma das questões mais complexas para o legislador é acompanhar a evolução da sociedade, reformular as leis e normas existentes e criar…
Quando comprar na loja ou no site
Estamos falando bastante sobre o conceito multicanal, com a popularização dos smartphones, o acesso à informação e às compras foi exponenciado. Nos Estados Unidos, o Walmart já começou a ditar…
Buscapé e Dafiti, sucesso no Comércio Eletrônico brasileiro
O programa Conta Corrente, da Globo News, apostou nesta sexta-feira (17/5) em dois gigantes da internet: Dafiti e Buscapé. O programa, que contou com a presença de Phillip Povel, sócio-fundador…
Novas regras de atuação para lojas virtuais entram em vigor
O pacote de medidas com as novas regras de atuação para lojas virtuais anunciado em março de 2013 entrou em vigor ontem (14/5). As novas regras prometem ser bem mais rigorosas…
Walmart americano implementa o conceito Multicanal na loja virtual
O americano Walmart.com está repensando toda sua atividade em e-commerce. Antes de efetivar uma já prometida mudança na logística, repaginou toda sua loja virtual, o "verdadeiro motor de crescimento" do…
Evite estes sites
O Procon divulgou, nesta segunda-feira (22/4), uma lista ("Evite estes sites") com sites negativados. Ou seja, são sites que não possuem registros na Receita Federal, na Junta Comercial e nem…