Como criar conteúdo institucional que dê credibilidade e ajude a vender
Lembro como se fosse hoje a primeira lição que o meu professor de Muay Thai me ensinou. “Você deve sempre buscar o nocaute em cada golpe que der”, ele me disse. Eu…
Por que oferecer atendimento ao cliente nas redes sociais?
As plataformas de relacionamento online estão cada vez mais populares e podem se tornar o recurso ideal para que você atinja consumidores em potencial e conquiste a fidelidade dos seus…
Logística reversa influencia a compra de produtos
Você sabia que pelo menos 30% de todos os produtos comprados online são devolvidos? 92% dos consumidores entrevistados pela Invesp disseram que não vão desistir de comprar da loja responsável…
Quanto custa para o negócio perder o cliente?
Tudo pode falhar em sua loja virtual, menos o atendimento ao cliente, este deve ser perfeito, insuperável, imbatível, deve ter como missão incansável o entendimento e a solução dos problema…
Como emitir Nota Fiscal pelas vendas online?
A emissão de notas fiscais, ainda é um assunto que gera grandes dúvidas por parte das pessoas. Seja um microempreendedor ou um futuro empresário, este tema ainda precisa ser mais esclarecido.…
Aplicativo Facebook Messenger promete revolucionar o jeito de comprar online
O aplicativo pode ser usado como loja virtual, em plataforma independente. Entenda como deve funcionar o Facebook Messenger para negócios O Facebook revolucionou as formas de interação no mundo virtual,…
Buy Box: A posição que você precisa almejar em um marketplace
Um consumidor entra em um marketplace e faz a busca por um determinado produto. Apesar dos muitos vendedores, um deles é destacado como "Melhor Oferta", levando em conta critérios de…
Aprenda como deixar seu e-commerce mais rápido
Pesquisas comprovam que a velocidade da loja virtual está diretamente relacionada à taxa de conversão. Três segundos. Esse é o tempo desejado pelo consumidor para o carregamento de um site,…
Como melhorar os processos pós-venda do seu e-commerce?
Sua empresa tem uma estrutura de e-commerce primorosa: com um layout responsivo, produtos de qualidade reconhecida, meios de pagamento seguros, serviço de atendimento ao consumidor eficiente, enfim, oferece excelente experiência…
Como melhorar o atendimento ao cliente na sua loja virtual?
A praticidade e a diversidade são as principais razões que levam pessoas a optarem por adquirir produtos em lojas online. No entanto, assim como qualquer tipo de comércio, se o…
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