Quero abrir uma loja virtual, por onde eu começo?
Vocês sabiam que mais de 70% das novas operações não sobrevivem à competição do mercado por um ano? Algumas duram apenas meses e com isso vem a frustração e a…
Habilidades importantes para profissionais de e-commerce
Com a constante evolução, na qual impacta diretamente o meio de nos conectarmos – seja através de redes sociais, mobile apps, aplicações B2C, B2B, P2P e outros – inevitavelmente buscamos…
Como utilizar o Skype em sua micro ou pequena empresa
Os canais de comunicação que o e-commerce disponibiliza para que os clientes entrem em contato têm passado por uma evolução recursiva surpreendente, que permite uma apurada inteligência de dados para…
Grandes marcas de Moda transmitem desfiles e promovem os looks para venda.
Livestream para e-commerce: Uma poderosa ferramenta de Marketing Digital
A criação de conteúdo original através de posts em blogs e redes sociais têm sido uma poderosa ferramenta para gerar leads. Com a interação contínua, um plano de marketing bem…
Como obter um diferencial no gerenciamento de frete?
Com certeza você já deve ter lido sobre a importância do cálculo de frete, quando utilizar frete grátis dentro e fora de sazonalidades, promoções ou algum evento específico. Também conhece…
Novas tecnologias, estratégias de marketing digital e as métricas não sobem. O que fazer?
Muitas soluções têm sido experimentadas por equipes de marketing em operações de todos os portes no que se diz a e-mail marketing – desde horários de testes de entregabilidade a…
Central de Relacionamento Online: Como tirar dúvidas de clientes de modo eficaz
A evolução constante do e-commerce como um todo traz diariamente novos desafios para gestores e suas equipes – seja de caráter estratégico, operacional ou tático. Na área de atendimento e…
O Atendimento no Chat Online acompanhou a evolução de sua estrutura?
Atendimento no Chat Online. Cidades e regiões, por idade, estilo musical ou até mesmo chat em outros idiomas. Há uma década atrás milhares de internautas socializavam-se através de salas de bate…
4 dicas para otimizar a descrição de produto na loja virtual
Como otimizar a descrição de produto na loja virtual? Possuir conteúdo único – sem cópias ou republicações de outros sites, colocar as especificações técnicas, ser criativo, otimizar visando SEO, detalhar ao máximo…
O que há de errado com as descrições de vagas para E-commerce?
Recentemente uma série de estudos e entrevistas feitas com gestores de operações em e-commerce de todos os portes vêm revelando que falta profissionais qualificados no mercado para assumir todo tipo…
