Ferramenta Twitter Analytics já está disponível para todos os usuários.

Twitter Analytics. Você que gerencia as mídias sociais de alguma marca ou é bem curioso ganhou novas e mais precisas métricas para mostrar os resultados obtidos com o Twitter. O…

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Como introduzir uma Cultura de Métricas para a Equipe de Marketing

Por Peter Rosenwald para a Endeavor. O problema é que muitas pessoas de marketing, com os olhos claramente focados em ganhar o prestigiado e glamoroso Leão de Cannes pela “criatividade”, têm…

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Como demonstrar o retorno sobre investimento de um Programa de Satisfação do Cliente

Escrito por Tomás Duarte, da Tracksale. Empreendedores que não estão atentos às demandas e expectativas de seus consumidores estão deixando de investir diretamente no seu retorno financeiro. A coleta de dados…

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