10 indicadores de desempenho e métricas logísticas indispensáveis para gestor de e-commerce
As métricas caminham lado a lado com os indicadores de desempenho, também conhecidos como KPIs (Key Performance Indicator), e são indispensáveis para o gestor de e-commerce ter um diagnóstico do seu negócio, pois “Se você não pode medir, não pode gerenciar”, como bem disse Peter Drucker.