7 fatores que influenciam na tolerância do cliente no SAC
Com o constante crescimento da expectativa dos clientes sobre a qualidade do atendimento das empresas, é cada vez mais importante que os gestores dos SACs tenham clareza sobre os aspectos…
Frete grátis não existe, a conta vai chegar
Em rodas de bar, costumo dizer que o “E-commerce nasceu errado...” No início dos anos 2000, quando as primeiras lojas virtuais surgiram e tudo era novidade. Para conquistar um consumidor…
As principais carreiras e habilidades para um Profissional de Marketing Digital
Existem, atualmente, cerca de 110 milhões de usuários de internet no Brasil. As oportunidades de negócios em sua grande maioria envolvem a web e suas possibilidades. Mesmo um negócio físico hoje…
25 materiais gratuitos para educar o Profissional de E-commerce
Nós da Universidade Buscapé Company produzimos diariamente materiais relevantes para educar e auxiliar o crescimento do empreendedor e do profissional de e-commerce como um todo. Desde que começamos com o…
Que dados da gestão financeira devo acompanhar de perto?
Por Fabio Jorge Celeguim para a Endeavor. Por mais que gestão financeira não deva ser a preocupação principal do empreendedor, alguns pontos não podem ficar sem sua atenção. Todas as empresas, mesmo…
Como registrar a marca e o domínio do meu e-commerce?
Para operar dentro dos padrões legais, seu e-commerce precisa estar devidamente resguardado. É bom deixar bem claro que um comércio virtual precisa estar em conformidade com os padrões de legalização…
Como a loja Kanui saiu do prejuízo no e-commerce brasileiro
Por Lucas Rossi para o Exame.com - Duas dançarinas em trajes provocantes, música alta e bebidas variadas, de uísque a tequila, quebraram a rotina de 130 funcionários da varejista online Kanui…
4 dicas de comediantes para melhorar sua fala em público
Quer elevar suas habilidades de apresentação para o próximo nível? Encontre inspiração em algo improvável: na oratória de comediantes. Eles podem te ensinar muito sobre a criação de apresentações memoráveis…
Aproveite o começo do ano para planejar seu negócio virtual
Um novo ano inicia-se e, com ele, muitas promessas para a vida pessoal e para os negócios. Para que novas conquistas possam ser alcançadas, é preciso fazer um balanço do…
3 perguntas que você precisa se fazer antes de lançar uma startup
Será que você está pronto para empreender? Tudo vai depender da sua resposta a essas 3 perguntas Por Enrico Cardoso. Os empreendedores são solucionadores naturais de problemas. Isso significa que sempre…
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