Conheça os melhores mercados para investir no e-commerce
As vendas on-line representam um nicho promissor no país para quem deseja empreender. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a expectativa do setor para 2017 é…
Pode ser que você não consiga trabalhar em casa – e tudo bem!
Quando falamos em home office, o importante é entender que, apesar de não existir um perfil ideal para a atividade, é possível conhecer as características que favorecem esse profissional e…
Cultura organizacional: a destreza digital no coração da estratégia
O termo "Digital Dexterity" (na livre tradução "destreza digital") pode parecer estranho ou novo, mas, na verdade, já foi bastante discutido. Em 2015, despertou grande interesse no Gartner Digital Workplace Summit,…
Como fazer um desenho de processos sob medida para o seu e-commerce
Para o seu cliente, o desenho do processo de seu e-commerce é algo bastante simples, que ele acredita ser composto por, no máximo, 4 etapas: acessar seu e-commerce, escolher o…
5 fatos que revelam o quão grande é a Amazon
O Amazon não é a mesma empresa de quando foi fundada, em 1994. Nesta época, o comércio eletrônico ainda era uma indústria relativamente pequena e a Amazon vendia exclusivamente livros.…
Controle de chargebacks é o segredo para deixar a receita em dia
Os chargebacks – contestações de vendas com cartões de crédito – são mais comuns do que se pensa. Em lojas físicas do varejo o impacto do problema pode ser controlado à medida…
Tendências de tecnologia aplicada às jornadas de compra no varejo
Nos próximos três anos, 60,4% dos brasileiros realizarão compras utilizando tecnologias como de autoatendimento. A informação está na pesquisa High-Tech Retail – A Tecnologia e o Comportamento de Compra do…
Passo a passo para definir a persona da loja virtual
Mapear a persona do negócio é um dos primeiros passos de um planejamento inteligente. Afinal de contas, ao conhecer tudo sobre o cliente, é possível identificar melhor suas necessidades, adaptar…
Gestão comercial e gestão de vendas: qual a diferença?
É verdade que as vendas são essenciais para manter um negócio bem posicionado no mercado e sempre em crescimento. Mas também é verdade que elas por si só não conseguem…
![Leia mais sobre o artigo [Infográfico] O perfil dos brasileiros interessados em telecomunicações](https://profissionaldeecommerce.com.br/wp-content/uploads/2017/08/perfil-telecomunicaoes.jpg)
[Infográfico] O perfil dos brasileiros interessados em telecomunicações
De acordo com o resumo executivo financeiro do primeiro trimestre de 2017 divulgado pela Telebrasil (Associação Brasileira de Telecomunicações), de janeiro a março deste ano a indústria de telecomunicações obteve…
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