Por Mauricio de Souza Tavares. Quando uma empresa inicia suas atividades, normalmente cria uma marca para identificá-la ou para identificar…
Dê o que seu cliente quer e precisa e não aquilo que você quer Por Fernando Fernandes. “Vou pescar em Manie todos…
Prêmio E-bit 2014. Todos os anos a E-bit, reconhecida como a mais respeitada fonte de informações do e-commerce, entrega o troféu…
Todos os anos a E-bit entrega o troféu “Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C” para as melhores lojas do…
Como lidar com a Desconfiança do Consumidor? Há 20 anos atrás confiávamos em pessoas que conhecíamos pessoalmente. Hoje confiamos em pessoas…
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(ou a história de como uma consumidora conseguiu colocar o customer care em pauta para uma Marca). Quanto vale o feedback…
O Procon divulgou, nesta segunda-feira (22/4), uma lista (“Evite estes sites”) com sites negativados. Ou seja, são sites que não…