Sempre quando falo na importância de conhecer melhor a sua persona, alguém faz a seguinte pergunta: “Ok Fabrício, mas como vou…
Tudo pode falhar em sua loja virtual, menos o atendimento ao cliente, este deve ser perfeito, insuperável, imbatível, deve ter…
Como você espera que a Princesa Aurora escolha o seu travesseiro ao invés do concorrente se você não diz que o…
De todas as estratégias possíveis para aumentar as vendas, focar no bom atendimento é uma das menos custosas e com…
Personalização talvez seja o principal ponto quando falamos das diferenças entre um portal de e-commerce B2B e um B2C. Este…
Seu e-commerce investiu em marketing digital para atrair novos visitantes, fez com que um percentual destes visitantes se sentisse atraído…
Normalmente escrevo sobre B2B com foco no modelo de negócio e nas empresas, em como elas podem tirar benefícios, aumentar…
Com o constante crescimento da expectativa dos clientes sobre a qualidade do atendimento das empresas, é cada vez mais importante…
Partindo do princípio de que os produtos e serviços comercializados na loja virtual têm como base o suprimento de necessidades…