Data vem ganhando mais força e mais significância com o passar dos anos por mostrar resultados expressivos de crescimento. O…
A Copa do Mundo FIFA, que ocorre em junho, na Rússia, deve aquecer diversos mercados. As camisetas das seleções, bem…
Com projeções cada vez mais otimistas, o varejo digital se consolida como uma das melhores áreas para se investir. Segundo…
Reverter NPS baixo ou conservá-lo entre 9 e 10 é o objetivo de muitos negócios que investem na satisfação de clientes,…
Se você vende na internet, certamente já viu a proporção que o Instagram tem tomado e percebeu que essa rede…
Pois é… Uma piscada e cá estamos entrando no segundo trimestre do ano. A boa notícia é que o famoso…
Certamente, fazer uma boa gestão do capital humano é um dos grandes desafios dos líderes de call e contact centers…
Passeando pelos diversos editoriais de negócios, economia e empreendedorismo disponíveis no vasto universo da Internet, não é difícil encontrar mensagens…
No mês de fevereiro tivemos duas novidades do WhatsApp e Facebook, a primeira foi o lançamento do WhatsApp business e…