Partindo do princípio de que os produtos e serviços comercializados na loja virtual têm como base o suprimento de necessidades…
Foi-se o tempo que apenas informações técnicas, preço baixo e um bom projeto de marketing eram suficientes para que um…
Todos os anos a E-bit entrega o troféu “Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C” para as melhores lojas do…
Como lidar com a Desconfiança do Consumidor? Há 20 anos atrás confiávamos em pessoas que conhecíamos pessoalmente. Hoje confiamos em pessoas…
LEIA ANTES: O E-COMMERCE DO FUTURO NÃO NASCEU AINDA – PARTE 1 | O E-COMMERCE DO FUTURO NÃO NASCEU AINDA – PARTE 2…
(ou a história de como uma consumidora conseguiu colocar o customer care em pauta para uma Marca). Quanto vale o feedback…
Conheça os pecados mais comuns que a sua loja virtual pode estar fazendo para as vendas desandarem. Ao abrir uma…
Buscapé investiu R$ 15 milhões para reunir grandes lojas no dia 19 de março para o Dia do Consumidor O…
O primeiro instinto de quem possui um e-commerce é achar que críticas ou comentários negativos de clientes só causam dor…