Quais são os tópicos relacionados ao seu nicho que geram mais interação com o público? Quais são as marcas do seu setor que têm a voz mais alta nas redes sociais?
Analisar a atividade de seus concorrentes nas redes sociais permitirá que você veja detalhadamente o que eles estão fazendo para avaliar suas estratégias e determinar seus pontos fortes e fracos.
Para entender seus concorrentes e saber o que eles estão fazendo no social, você precisará saber quem eles são, reunir informações sobre eles e dividir esses dados em algo que você possa entender.
Embora você possa contratar serviços de análise e marketing em redes sociais, existem quatro ferramentas que o ajudarão a fazer isso por conta própria.
Dê uma olhada:
LikeAlyzer
Este aplicativo executa uma verificação rápida do estado geral de qualquer página do Facebook, sem sequer exigir a conexão com a rede social.
O aplicativo atribui a cada página uma pontuação de 1 a 100 pontos, com base em seu próprio sistema de pontuação, bem como métricas relacionadas ao crescimento, a taxa de engajamento e os valores de PTAT (People Talking About This). Cada métrica é acompanhada por uma marca de seleção que indica se o valor é forte ou fraco.
Como uma característica adicional, o LikeAlyzer analisa outros elementos da página, como a taxa de resposta de seus seguidores e o horário de mais visitas, fazendo desta uma excelente ferramenta para comparações entre diferentes concorrentes.
Twitonomy
Esta é uma aplicação poderosa que permite, com sua versão gratuita, uma análise abrangente de perfis no Twitter, gerando métricas como a média de tweets por dia, número total de retweets, hashtags, favoritos, menções, respostas, número de tweets contendo links e até mesmo um breakdown de usuários e seguidores mais ativos ou freqüentes.
A maior vantagem da Twitonomy é como mostra de forma clara, concisa e eficiente todas as informações necessárias para avaliar rapidamente a estratégia de redes sociais de uma conta específica.
Com a conta premium, os benefícios são multiplicados, permitindo que você mesmo baixe todos os tweets de qualquer conta em um período de tempo designado, o que é muito útil se desejar personalizar sua análise de dados.
Fanpage Karma
Embora a força desta aplicação resida principalmente na análise de contas do Facebook, o Fanpage Karma também analisa as contas do Twitter, Google+, Instagram, Youtube e Pinterest.
A versão gratuita oferece uma análise detalhada de 90 dias para uma página e um painel comparativo para qualquer número de concorrentes e a possibilidade de subscrever alertas e relatórios semanais, bem como analisar métricas, como crescimento, taxa de engajamento da audiência, conteúdo mais utilizado fontes, palavras-chave, tipo de publicações, número de postagens por dia, duração média de postagens, seguidores e muito mais.
Tudo em modo gráfico para que você possa avaliar de forma rápida e visual o comportamento da rede social de seus concorrentes e para poder ajustar sua estratégia.
Klear
Você precisa descobrir quem são os influenciadores mais importantes do seu setor de mercado? Então, você precisa começar a usar o Klear: esta aplicação permitirá pesquisar influenciadores de acordo com sua atividade ou localização, permitindo que você analise o comportamento de seus perfis em termos de capacidade de resposta, perfis com interação aumentada, níveis de atividade etc.
Outro importante função é a capacidade de segregar demografia de acordo com a idade, localização, gênero e interesses, embora com uma conta gratuita este recurso seja de uso limitado.
O painel analítico da Klear é muito visual e fácil de ler, e ferramentas de análise de seguidores irão ajudá-lo a avaliar não só o tamanho, mas também a qualidade do público que cada perfil consegue.
Agora que você já está equipado com ferramentas sólidas para avaliar o comportamento de seus concorrentes através das redes sociais, você pode usar esses recursos para orientar sua própria estratégia social de forma efetiva, ajudando seu negócio a se destacar contra seus adversários aos olhos de seus clientes.