É indiscutível o impacto da logística na satisfação do cliente final. Uma entrega fora do prazo, pacote com avaria ou ainda, produto fora da especificação do consumidor são alguns dos erros mais comuns. No e-commerce a logística tem um papel ainda mais importante, podendo ser um grande problema ou vista como diferencial competitivo. Durante uma compra online … Continue lendo 7 Indicadores logísticos essenciais no e-commerce